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Politique de confidentialité du site Web et des produits de Lorex
Politique de confidentialité de Lorex
En vigueur à partir du 13 février 2022
Lorex Technology Inc. et ses filiales, y compris Lorex Corporation et Lorex Technology UK Limited (« Lorex ») respectent votre confidentialité et sont compromises par la protection de l'ensemble de cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »).
Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous démontrons notre compromis sur la protection de la confidentialité de vos informations, afin de décrire la suite. La prestation de services exceptionnels implique la compilation, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sur les personnes. Cette politique de confidentialité signifie que nous recopions, utilisons, maintenons, protégeons et divulguons les informations personnelles que nous recopions ou que vous avez proporciona.
1.0 ALCANCE
Cette politique de confidentialité décrit le type d'informations personnelles que vous avez fournies et que nous avons récupérées lorsque vous utilisez notre site Web, nos produits, le support technique et le support client (« Servicios »), les applications et les services en le nouveau ( collectivement, «Soluciones Lorex»).
Détails +
Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous pouvons copier de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous réalisez ce qui suit :
- Nous utilisons nos sites Web, comme https://www.lorex.ca , https://www.lorex.com , et https://www.lorextechnology.co.uk/ , y compris toute version mobile des sites Web et des sites. de réseaux sociaux (les "Sitios web");
- Accédez à votre compte Lorex, ou utilisez nos logiciels, nos produits (matériel) ou nos services comme le support client (les "Produits" et "Services"), qui incluent l'utilisation de nos applications mobiles (les "Applications") . Gardez à l'esprit que certains de nos services sont basés sur le noyau, et certaines données que nous avons récupérées sur le noyau (los "Servicios sur le noyau").
Dans cette politique de confidentialité, les sites Web, les produits et les services, les applications et les services du noyau sont collectivement dénommés « Soluciones Lorex ».
Lea esta Política detecidamente y revísela de vez en cuando para informarse sur les changements. Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, consultez Contacto .
D'autres enlacent :
Nos sites Web et nos applications peuvent contenir des sites tiers. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, visitez un site Web dirigé par quelqu'un que nous n'avons pas, et l'opérateur de ce site Web a une politique de confidentialité différente. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous sommes animés par la lecture des politiques de confidentialité de ces opérateurs externes.
Aux fins de cette politique de confidentialité, « Información personal/Datos personales » signifie des informations sur une personne identifiable (par exemple, le nom, la direction du courrier électronique) ou les informations que vous pouvez utiliser pour identifier une personne ou définies dans la lois applicables. Pour les personnes rencontrées au Royaume-Uni, conformément au Règlement général de protection des données du Royaume-Uni (« RGPD »), les données personnelles ne comprennent pas les informations « agrégées » ou « anonymes » qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier la forme personnelle. . Pour les résidents de Californie, les données personnelles conformément à la loi sur la confidentialité du consommateur de Californie (« CCPA ») n'incluent pas les informations publiques disponibles comme les registres gouvernementaux fédéraux, étatiques ou locaux, les informations sur les licences professionnelles et les registres de propriété ou de biens naturels. publics.
2.0 RECOPILATION DES INFORMATIONS
Nous limitons les informations personnelles que nous avons recueillies pour apporter les solutions Lorex et maintenir une relation avec vous. Nous récupérons directement les informations que vous utilisez lorsque vous faites affaire avec nous, lorsque vous achetez nos produits, créez un compte ou sollicitez l'assistance du client. Lorsque vous interagissez avec nos produits, nous recopilons l'activité de mouvement et les photos en miniature pour envoyer des notifications. Si vous choisissez de comparer l'emplacement de votre appareil avec nosotros, nous recopierons également vos informations d'emplacement. Nous n'avons pas accès à nos données vidéo, qui sont gardées au niveau local de votre appareil.
De même que la plupart des sites Web et des applications, nous récapitulons les données d'utilisation qui nous permettent de visiter nos sites Web et, en général, comment les utilisateurs interagissent avec nos applications. La majeure partie de ces informations est anonyme et agrégée. De plus, nous pouvons compiler des informations personnelles sur les tiers comme les processeurs de pages ou les applications de tiers, que vous devez intégrer à nos produits.
Détails +
Informations que vous avez utilisées
Nous vous proposons des informations sur de nombreuses manières, comme les suivantes :
- Détails du compte. Lorsque vous créez un compte, nous vous fournissons des informations de profil telles que votre numéro d'utilisateur, votre contrat, votre pays/région et vos détails de contact, comme votre adresse postale électronique et votre numéro de téléphone. De plus, nous vous proposons des informations sur vos préférences, par exemple, si vous souhaitez recevoir des notifications. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Ejecución de un contrato”]
- Informations d'achat. Lorsque vous achetez nos produits, nous devons recopier votre direction de fabrication et d'envoi, votre direction de courrier électronique et votre numéro téléphonique, ainsi que l'article d'achat. Nous recopilons également votre méthode de paiement et les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit. Nous travaillons avec un fournisseur de service externe de bonne réputation pour procéder à la sécurité des informations relatives à votre carte de crédit d'acuerdo conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de crédit. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Ejecución de un contrato”]
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Informations techniques. Dans le cadre des services d'assistance au client et d'achat de produits, nous pouvons recopier vos informations techniques sur vos produits et services de Lorex, comme le modèle de produit et le numéro de série, la version du logiciel, l'ID de l'appareil et le nom de l'appareil. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Intérés legítimo”]
-
Informations sur les déplacements et l'emplacement. Nous recopilons les activités de mouvement capturées dans une capture dans les limites de la capture vidéo pour envoyer des notifications sur un événement. De plus, nous pouvons rassembler des informations sur votre emplacement si vous décidez de comparer l'emplacement de votre appareil pour recevoir des notifications lorsque vous êtes hors des limites établies. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Intérés legítimo”]
- Autres informations. Nous recueillons des informations lorsque nous communiquons directement avec nos collaborateurs du support technique/service client ou lors des échanges sur les réseaux sociaux, comme sur la page Twitter ou Facebook, lorsque nous répondons aux questions, lorsque nous participons à des concours ou des promotions, lorsque nous communiquons des opinions et des commentaires. concernant les produits, lorsque vous participez à une conversation sur le Web ou lorsque vous vous inscrivez à nos boletines informatives. De plus, nous pouvons surveiller et enregistrer vos appels téléphoniques pour les fines statistiques et la capacité, et pour maintenir un haut niveau de qualité du service. Dans ces circonstances, nous pouvons copier vos informations de contact comme votre numéro, votre direction de courrier électronique, vos informations démographiques, vos informations de profil sur les réseaux sociaux, et tout autre type d'informations que vous décidez de partager avec nous. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Intérés legítimo”]
Informations sur la récupération ou la génération automatique
- Comment utiliser les solutions Lorex : Nous recueillons des informations sur l'utilisation de nos produits et services, avec ceux qui ont accès aux appareils connectés et aux données d'événements. Asimismo, nous recopilamos lo suivant:
- Photos en miniature : Nous recopilons des photos en miniature des événements, pour que vous puissiez accéder à vos images ou pour que nous puissions envoyer des notifications en appuyant sur les événements, si vous acceptez de recevoir des notifications. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Intérés legítimo”]
- Vidéos, audio, images. Nos produits et services vous permettent de transmettre des données vidéo (et dans certains cas audio). Ces données incluent des captures de vidéo (et dans certains cas d'audio), des séquences de vidéo en direct (et dans certains cas d'audio), des images, des commentaires et des données que nos produits recopilan de votre entorno circundante pour fonctionner de manière efficace, comme le mouvement. , notamment comme ouverture/cierre de portes (collectivement, "Données vidéo") Nous recopilons automatiquement les enregistrements du système, par exemple, lorsqu'ils ouvrent ou ferment une porte. [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Intérés legítimo”]
-
AUCUN accès aux données vidéo. Vos données vidéo sont codifiées, elles se situent au niveau local de votre appareil et sont inaccessibles pour nous. Ni nosotros ni nos fournisseurs de services ont accès directement à vos données vidéo, à moins que nous ayons besoin de les divulguer avec votre consentement pour l'exclusivité des services d'assistance en relation avec les solutions Lorex, ou pour les amendes que vous avez autorisées ou conçu. Les solutions Lorex « adaptées au cœur » se réfèrent à la transmission de données vidéo de votre appareil de capture à d'autres appareils. Ni Lorex n'a accès à ses fournisseurs de services, y compris la société matriz, qui ont accès à ces transmissions.
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Informations sur l'utilisation du site Web et des applications : Comme la plupart des sites Web, lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons recevoir des informations sur votre visite, votre utilisation ou votre interaction avec nos sites Web. Même la plus grande partie des informations que nous recopilons sont des données d'utilisation anonymes et agrégées, par exemple, certaines personnes visitant nos sites Web, les heures de visite, l'emplacement général de votre appareil, et la(les) page(s) que Lorsque vous serez visité, nous pouvons également copier votre adresse de protocole Internet (« IP »). Nous recueillons ces informations sur l'utilisation des cookies, les codes de suivi et les technologies similaires. Pour obtenir plus d'informations sur la façon de récupérer ces informations et pour pouvoir contrôler quelles informations nous recopilons, consultez notre avis sur les cookies . [Nuestra base legal para procesar estos datos es “Consentimiento”]
AVIS IMPORTANT : Les règles de confidentialité, de surveillance audio et vidéo dans votre juridiction peuvent être appliquées à votre utilisation de nos produits et services. Vous êtes le seul responsable de la garantie qui s'applique aux lois applicables lorsque vous utilisez nos produits et services. Par exemple, il est possible que vous deviez montrer un avis aux visiteurs de votre maison ou de votre lieu de travail qui utilisent nos produits ou services. Capturer, saisir ou partager le contenu vidéo ou audio impliquant d'autres personnes, ou capturer ou conserver des informations sur les caractéristiques faciales des visiteurs ou audio, peut affecter vos droits de confidentialité.
Informations sur la récupération de tiers
De plus, nous avons rassemblé des informations de tiers comme nos processeurs de paiements ou de plates-formes externes, et nous pouvons envoyer un avis sur nos produits et services. Nous recueillons des informations sur votre achat, des informations démographiques et des informations sur votre profil sur les réseaux sociaux. Nous pouvons également recueillir des informations sur le format dans lequel vous utilisez d'autres applications lorsque vous vous connectez volontairement à nos produits avec des applications et des produits tiers, comme Google Home ou Amazon Alexa.
3.0 UTILISATION DE L'INFORMATION
Nous utilisons principalement vos informations personnelles pour apporter les solutions Lorex, administrer, entretenir et améliorer nos produits et services et les communications utilisées. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour envoyer des messages promotionnels et marketing pertinents. Vous pouvez annuler votre abonnement pour recevoir ces messages à n’importe quel moment. Si nous avons l'intention d'utiliser vos informations pour d'autres fins, nous vous enverrons un avis à ce moment-là et nous vous ferons parvenir votre consentement lorsque cela est nécessaire.
Détails +
Nous utilisons les informations que nous recopilons sur nous ou que nous vous proposons pour le suivant :
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Brindarle nos Servicios como servicio et support al cliente, tramitar y ejecutar envíos, y brindar support técnico para el funcionamiento de nuestros Servicios y Productos.
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Administrer, gérer, améliorer et développer nos solutions Lorex comme administrateur des sites Web et des applications, répondre aux consultations et fournir un service au client, compiler des informations d'utilisation sur le formulaire pour que les visiteurs s'inscrivent à nos sites Web et navegan dans eux , enregistrez les préférences du visiteur et utilisez les informations pour améliorer ou rechercher nos solutions.
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Nous avons utilisé des communications pour envoyer des communications ou répondre à diverses méthodes, comme par courrier, courrier électronique, téléphone, fax et autres canaux de télécommunication, envoyer des avis sur votre compte, acheter ou actualiser nos termes et politiques. De plus, pour notifier les changements dans les solutions Lorex.
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Envoyez des informations promotionnelles et de marketing comme communication sur les produits, services ou événements que nous considérons comme étant de votre intérêt.
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Réaliser des analyses et des enquêtes en utilisant des informations anonymes et regroupées pour réaliser des analyses et savoir comment utiliser nos produits et services, pour pouvoir les améliorer.
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Détecter, enquêter et prévenir les fraudes comme les activités illégales, et protéger notre entreprise contre les risques, amendes et fraudes.
- Cumuler la loi applicable pour utiliser vos informations conformément à celles exigées par nos obligations légales ou par un ordre judiciaire.
Si nous prétendons utiliser vos informations pour d’autres fins, nous vous enverrons un avis à ce moment et nous vous ferons parvenir votre consentement lorsque la loi applicable l’exige.
4.0 DIVULGATION DES INFORMATIONS
Nous partageons des informations personnelles avec les fournisseurs de services qui prestan services en notre nombre. Nous partageons uniquement les informations nécessaires pour pouvoir vous fournir vos services. De plus, les exigences, moyennes obligations contractuelles, sont appropriées pour protéger les informations personnelles et limiter l'utilisation de ces informations. Nous pouvons également partager vos informations personnelles si vous le sollicitez, par exemple, avec votre famille ou vos amis ou avec une application intégrée. Nous ne divulguerons pas vos informations par n'importe quel motif qui ne nous a pas été signalé dans cette politique de confidentialité ou dans le cadre de la loi applicable. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Détails +
Nous partageons des informations personnelles avec les parties suivantes :
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Matriz y filiales para brindarle los Productos y Servicios que ordena o usa. Nous nous efforçons d'avoir une vision unique et holistique de nos clients, et de leur apporter la meilleure expérience ininterrumpida possible. Lorex a mis en œuvre des protections contractuelles, techniques et organisationnelles pour restreindre le transfert d'informations. Nous n'avons qu'à accéder aux informations personnelles nécessaires pour que nous puissions vous offrir nos services. De même que Lorex, notre entreprise matriz et nos filiales n'ont pas accès à nos captures vidéo. Voir également Transferts de données internationales .
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Les contractants, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour répondre à notre entreprise et qui sont tenus aux obligations contractuelles pour maintenir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles et les utiliser seuls pour les amendes pour ceux que nous révélons. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tels que la logistique des achats et des achats, le commerce électronique, les fournisseurs de services au sein, la publicité et le marketing, les analyses, l'assistance au client, le processus de paiement, le financement et la garantie étendue et la détection des fraudes.
Pour offrir l'accès aux services de financement et à la garantie étendue, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers indépendants pendant le processus de paiement pour évaluer si vous êtes autorisé à accéder à vos services. Entre les tiers avec les travailleurs que nous rencontrons Klarna, PayBright et Extend. Ces fournisseurs de services traitent les informations personnelles relatives à la politique de confidentialité.
Lorex utilise et divulgue des données personnelles telles que son numéro, sa direction, ses détails de contact, ses données de transactions, ses données de connexion et ses données de comportement à ses fournisseurs de services et à ses filiales en tant que partie de ses objectifs de surveillance et de prévention des fraudes. Notre principal fournisseur de services antifraude, Forter ( https://www.forter.com/services-privacy-policy/ ) et Lorex utilisent des informations personnelles pour prendre des décisions automatisées et vous aider à décider si vous utilisez votre compte pour les amendes frauduleuses. Vous pouvez combiner vos informations personnelles avec des informations préalables que vous pouvez utiliser ou utiliser de manière indépendante, pour prévenir les fraudes dans les transactions en ligne avec vos autres clients. L'utilisation de ces bases de données peut permettre à d'autres vendeurs ou institutions financières de prendre des décisions concernant l'autorisation de leur transaction ou d'autoriser l'accès à un produit ou à un service, en faisant en sorte que le volume de décisions automatisées soit autorisé par la loi. Tenga en sachant que vos fournisseurs de services et nos filiales peuvent être situés hors de la juridiction de votre résidence.
- Les individus , comme les familiers ou les amis qui ont utilisé Elija pour partager leurs informations, par exemple, en accédant aux produits en passant par un lien d'invitation envoyé par le milieu de l'application.
- Produits et applications tiers , comme les services d'assistance vocale (par exemple, Amazon Alexa ou Google Assistant), si vous décidez d'intégrer nos produits avec ces services. Ces services recopilan des données audio (p. ej., voz) pour aider à utiliser et contrôler les produits habilités. Les données que ces services ont été rassemblées pour aider à exploiter nos produits sont conformes à la politique de confidentialité de ces services, et vous devez les réviser et prendre en compte ces politiques de confidentialité avant de sélectionner ou d'utiliser ces services.
- Les acheteurs d'autres successeurs en cas de fusion, de restructuration, de réorganisation, de dissolution, de vente ou de transfert de certains ou de tous nos actifs, en tant que partie d'une personne, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans le cas où les informations personnelles que nous posons se trouvent entre les actifs transférés.
- D'autres parties si la loi l'exige et si cette divulgation est nécessaire pour remplir notre obligation légale, y compris la divulgation pour obtenir ou défendre une réclamation légale ; enquêter pour prévenir un crime; faire en sorte de cumuler et d'appliquer les termes d'utilisation, pour les fines de fabrication et de cobranza, entre autres ; et nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, nos clients ou autres.
Si, pour une raison quelconque, la loi applicable exige ou permette de divulguer vos informations personnelles à toute autre partie, les notifications nous permettent de faire ou de solliciter votre consentement selon la demande de la loi applicable. Nous pouvons fournir les troisièmes informations annuelles et globales et analytiques concernant l'utilisation de nos solutions Lorex, dans ce cas, vous ne pourrez pas accéder à votre identification.
5.0 PUBLICITÉ ET ANALYSES
De la même manière que beaucoup d'autres sites Web et applications, nous revenons à trois, comme Google Analytics, pour pouvoir comprendre comment les personnes utilisent nos sites Web et applications. Les informations recopiées sont regroupées et aucun moyen d'identifier celui-ci n'est utilisé. Nous recopilamos su dirección IP, que dans certaines juridictions se considèrent comme des informations personnelles.
Nous pouvons également utiliser Google et Facebook pour afficher de la publicité. Nous pouvons faire face à l'utilisation de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité. Consultez notre avis sur les cookies.
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Nous sommes associés à des tiers, comme Google et Facebook, pour afficher la publicité sur nos produits et services sur les sites Web et les applications que vous visitez, que nous considérons comme pertinentes pour vous. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d'appareils, des plugins de réseaux sociaux et d'autres technologies pour compiler des informations sur votre utilisation de nos services, ainsi que sur l'utilisation de sites Web non affiliés, applications, contenus de réseaux sociaux et d'annonces à envoyer. annonces de Lorex que Sean pertinentes pour vous. De plus, vous pouvez améliorer l'efficacité de nos annonces et de notre marketing par courrier électronique.
Pour obtenir plus d'informations sur la publicité basée sur les intérêts et les pratiques de connexion entre les appareils, visitez le site Web de la Network Advertising Initiative (« NAI »), de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») et les sites Web de la Alliance européenne de publicité numérique interactive (« EIDAA »). Vous pouvez annuler votre consentement aux cookies ou aux technologies similaires sur votre navigateur ou sur la bannière/l'outil de cookies sur vos sites Web et applications. Consultez l' avis sur les cookies pour obtenir plus d'informations.
De plus, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services externes pour surveiller et analyser l'utilisation de nos sites Web et applications. En particulier, nos sites Web et applications peuvent utiliser Google Analytics pour vous aider à rastrear, surveiller et rapporter le trafic sur nos sites Web et applications. Google fournit les informations telles que (i) votre adresse IP ; (ii) le type de navigateur Web et le système opérationnel utilisé ; (iii) comment naviguer sur vos sites Web et applications ; et (iv) d'autres sites Web que vous avez visités avant de visiter nos sites Web. Google recopie ces informations sur les statistiques globales que Lorex utilise pour optimiser nos sites Web et applications, et améliorer l'expérience de l'utilisateur. Google peut également transférer ces informations à d'autres tiers si la loi le requiert, ou dans le cas où des tiers traitent les informations via le nom de Google. Vous pouvez décider que votre activité sur les sites Web et les applications ne sont pas disponibles pour Google Analytics pour installer le complément du navigateur d'annulation de Google Analytics. Le complément évite que le JavaScript (ga.js, Analytics.js et dc.js) de Google Analytics partage des informations avec Google Analytics sur l'activité d'un visiteur. Pour obtenir plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, visitez : https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
6.0 CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONNEL
Nous avons mis en œuvre des protections physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles.
Détails +
Nous garantissons des protections physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre une mauvaise utilisation, l'accès non autorisé de notre personnel, la divulgation et la perte. Nous restreignons l'accès aux informations personnelles aux membres du personnel et aux tiers qui ont besoin d'obtenir les informations pour prestar services nécessaires pour que nous puissions remplir notre obligation. En pesar de nuestros esfuerzos, nous ne pouvons pas garantir que les informations transmises sur Internet soient toujours sûres, car nous les animons à travers les mesures appropriées pour protéger vos informations, afin de créer des contraseñas fortes et de ne pas partager leurs contraseñas avec nadie.
7.0 POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN
Nous conservons les informations sur le temps nécessaire pour remplir la proposition afin que la récupération soit en principe ou selon l'exigence de la loi applicable.
Détails +
Vous conserverez vos informations personnelles pendant le temps nécessaire pour compléter les propositions établies dans cette politique de confidentialité et vous conformer aux lois applicables. Nous pouvons conserver des informations anonymes et agrégées sans limites de temps dans la mesure où nous avons un intérêt légitime et légal pour cela.
De manière plus spécifique, nous conservons vos informations personnelles lorsque vous avez un compte avec nous. Una vez que cierre votre compte, nous vous fournirons les informations sur le temps qui est nécessaire pour remplir nos obligations légales, après l'avoir déchargé. Inclus si vous avez téléchargé vos informations personnelles, vous pouvez conserver des copies de sécurité électronique dans le cours normal des affaires pendant une période supplémentaire. Les photos miniatures des événements sont codifiées et enregistrées sur le Nube Lorex pendant plus de 3 jours avant d'être supprimées de manière permanente.
8.0 SUS ELECCIONES Y DERECHOS
Comme utilisateur de nos services et produits, vous avez l'option d'activer les fonctions des applications qui sont désactivées de manière prédéterminée. Vous pouvez désactiver ces fonctions et la communication promotionnelle que nous recevons à tout moment.
Nous avons nos droits et nous respectons cela. Vous pouvez supprimer votre compte d’application à n’importe quel moment. Vous pouvez également accéder à vos informations personnelles ou à votre courrier directement dans votre compte ou en communiquant avec nous ( Contact ).
Si vous êtes résident de l'Espace Económico Europeo (EEA) (UE)/Reino Unido ou California, consultez la suite pour connaître les droits supplémentaires qui peuvent avoir trait aux lois applicables.
Détails +
Vous avez des choix et des droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous proposons. Lorsque vous décidez de fournir vos informations personnelles, vous avez également l'option de ne pas partager les informations avec nous.
- Fonctions d'application. Vous avez l'option d'activer certaines fonctions de l'application qui sont désactivées de manière prédéterminée. Ces fonctions incluent, entre autres, les informations sur votre emplacement, l'utilisation de la caméra et du microphone de votre appareil mobile, et la réception des notifications push. Vous pouvez désactiver ces fonctions à n’importe quel moment. De plus, vous avez la possibilité de partager votre appareil pour envoyer une invitation ou retirer une invitation. Ces fonctions sont disponibles sous Paramètres (Réglages) dans l'application ou sur votre appareil mobile.
- Communications promotionnelles : Nous pouvons envoyer des communications promotionnelles concernant les lois antispam applicables. Vous pouvez consulter la communication de marketing de notre part en cliquant sur le lien « Abonnement annuel » dans le courrier promotionnel ou de marketing ou en envoyant un courrier électronique à Privacy@lorextechnology.com . Si vous décidez de ne pas recevoir de communications de nosotros, vous pouvez recevoir des communications de nosotros liées à la présentation de nos services à vous, comme des avis sur l'actualisation des produits. (Si vous êtes résident de l'EEE (UE)/Reino Unido, vous devrez accepter de manière explicite la communication promotionnelle selon les lois applicables).
- Cookies : Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies ou aux technologies similaires sur votre navigateur ou sur la bannière de cookies sur vos sites Web et applications. Tenga en sachant que, si vous n’acceptez pas les cookies, cela peut affecter la fonctionnalité de nos services. Consultez l' avis sur les cookies pour obtenir plus d'informations.
- Élimination du compte : Vous avez le droit d'éliminer votre compte à n'importe quel moment. Si vous supprimez l’application de votre appareil mobile, vous ne supprimerez pas votre compte. Pour supprimer votre compte, vous devez le faire directement dans l'application sous Ajustes. Alternativement, vous pouvez communiquer avec nous pour nous aider. Consultez Contacto .
- Accès et correction : Vous avez le droit d'accéder à votre information personnelle ou à votre courrier, ce qui vous permet de le faire directement sur votre compte. De plus, vous pouvez communiquer avec nous pour exercer vos droits. Consultez Contacto . Considérons et répondons à toutes nos sollicitudes concernant les lois applicables.
- Annuler le consentement : En cas d'utilisation du consentement comme base légale pour le processus, vous pouvez retirer votre consentement pour le processus de vos informations personnelles. L’annulation de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout processus que nous avons réalisé avant l’annulation.
Processus de vérification et informations requises : nous tenons compte que nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires nécessaires pour vérifier votre identité ou comprendre l'ampleur de votre demande. Nous vous demandons de vérifier les informations personnelles que vous nous avez fournies. De plus, vous pouvez présenter une demande de consommateur vérifiable au nombre de votre enfant mineur.
Agent autorisé : pour désigner un agent autorisé, émettre un pouvoir notarié qui s'adresse à l'agent le pouvoir de présenter une demande de consommateur à Lorex en son nom, et envoyer une copie de ce pouvoir notarié à Lorex par courrier électronique à Privacy@lorextechnology. com .
Si vous êtes résident de l'Espace Económico Europeo (EEA) (UE)/Reino Unido ou California, consultez la suite pour connaître les droits supplémentaires qui peuvent avoir trait aux lois applicables.
9.0 NIÑOS MINORES DE 18 AÑOS
Nos sites Web et applications ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Même si nous ne récupérons pas les informations personnelles des personnes mineures de 18 ans, nous ne pouvons pas contrôler les captures et si ces captures sont vendues aux enfants.
Détails +
Nous ne pouvons pas contrôler les captures et si ces captures sont vendues pendant moins de 18 ans. De plus, nous n'avons pas accès aux captures vidéo ; Sans embargo, nous gardons nos photos en miniature pendant un temps court, donde peut sortir moins de 18 ans. Nous n'avons pas accès immédiatement à ces photos.
Les sites Web et les applications ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Une personne âgée de moins de 18 ans doit fournir des informations personnelles sur nos sites Web ou applications. Nous ne recopilons pas les informations personnelles des enfants de moins de 18 ans sur nos sites Web et applications. Si vous souhaitez obtenir des informations sur une personne mineure de 18 ans sans consentement parental ou du tuteur légal, envoyez-nous un courrier électronique à Privacy@lorextechnology.com et supprimez les informations.
10.0 TRANSFÉRENCES DE DONNÉES INTERNACIONALES
Lorex est une entreprise mondiale, ce qui signifie que nous devons peut-être garder ou transférer vos informations personnelles à un pays qui n'est pas le pays où nous vivons.
Détails +
Lorex est une entreprise mondiale. Pour offrir des solutions Lorex, il est possible que nous ayons besoin de procéder au transfert de vos informations personnelles à un pays qui n'est pas votre pays de résidence et vos informations personnelles peuvent être soumises aux lois d'une juridiction étrangère, par exemple, les gouvernements, les tribunaux, les organismes. de sécurité et d'agences législatives de l'étranger. Il est possible que ce pays ne respecte pas les mêmes lois de protection de l'information que le pays a besoin de fournir l'information selon un principe. Lorsque nous transférons vos informations personnelles à d'autres pays, nous protégeons ces informations conformément à la loi, par exemple, aux clauses contractuelles standard du Royaume-Uni.
11.0 PERSONAS UBICADAS EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE) O EN EL REINO UNIDO (RU)
Si vous êtes résident de l'EEE ou du Royaume-Uni, vous pouvez avoir des droits supplémentaires conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Détails +
Aux fins du Règlement général sur la protection des données et du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (appelés « RGPD » dans ce document), Lorex Technology UK Limited est le « contrôleur » des données personnelles qui nous ont été fournies. Comme les contrôleurs, nous avons confiance en la protection et le processus d'information personnelle en fonction de cette politique de confidentialité. Nous déterminons les formes et les moyens de processus et, par conséquent, nous devenons responsables de nous.
Sus derechos
Si vous êtes résident de l'EEE ou du Royaume-Uni, vous avez des droits déterminés en ce qui concerne vos données personnelles. Suite, nous présentons un résumé de vos droits :
- Accès. Vous avez le droit de recevoir des copies de vos données personnelles.
- Rectification. Vous avez le droit de nous rectifier les informations que nous considérons comme inexactes. Vous avez le droit de nous fournir des informations complètes que nous considérons comme incomplètes.
- Élimination. Vous avez le droit de nous faire éliminer ou de supprimer des données personnelles, selon ce qui est autorisé par la loi. De plus, nous pouvons avoir certaines exceptions si nous pouvons demander une demande d'élimination, par exemple, si les données personnelles sont nécessaires pour remplir la loi ou pour résoudre les réclamations.
- Restriction du processus. Vous avez le droit de suspendre le processus de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous questionnez l'exactitude de vos données personnelles.
- Portabilité des données. Vous pouvez solliciter vos données personnelles dans un format structuré, d'utilisation courante et lisible par la machine, que vous nous avez, si elles sont techniquement factibles, ou vous pouvez les transmettre à un tiers directement.
- Objection. Vous avez le droit de vous opposer au processus de vos données personnelles, avec certaines exceptions, selon vos intérêts légitimes et votre directeur marketing.
Pour recevoir des communications marketing de Lorex, vous pouvez vous inscrire sur nos sites Web, ajuster la configuration des cookies, vous inscrire pour un compte, faire un achat ou simplement communiquer avec nous. Vous pouvez annuler votre abonnement pour recevoir des communications marketing à n’importe quel moment.
Asimismo, tu as le droit de présenter une chose sur notre processus devant une autorité de surveillance ; Au Royaume-Uni, les détails de l'ICO sont mentionnés dans ce lien : https://ico.org.uk/make-a-complaint/ .
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer votre sollicitude par écrit (consulter Contacto a suite), et fournir suffisamment d'informations sur nosotros pour comprendre l'opportunité de la sollicitude.
12.0 INDIVIDUS UBICADOS DANS L'ÉTAT DE CALIFORNIE
Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez avoir des droits supplémentaires conformément à la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA).
Détails +
Cette section est réservée aux résidents de Californie qui ne peuvent pas trouver de candidats travailleurs, employés ou employés d'autres entreprises qui interagissent avec nosotros sur leur lieu de travail. L'objet de cette section est d'informer les résidents de Californie de nos pratiques d'information personnelle et de leurs droits liés à la confidentialité conformément à la loi de Californie, y compris la loi de confidentialité du consommateur de Californie et ses droits (« CCPA »).
Catégories d'informations personnelles
Dans les 12 derniers mois, nous avons récupéré les catégories suivantes d'informations personnelles pour les entreprises :
- Identificadores como su nom, su dirección de correo electronico, identificadores de dispositivos.
- Catégories d'informations personnelles selon l'article 1798.80 du Code civil de Californie (« Informations de CCPA »), qui incluent toutes les informations servant à l'identification, décrites en relation avec celles qui peuvent être associées.
- Informations commerciales comme historique des achats.
- Internet et autres activités rouges similaires aux données d'utilisation.
- Données de géolocalisation comme emplacement de votre appareil.
- Données sensorielles comme images.
- Informations d'activité sur Internet ou sur les réseaux électroniques comme données de navigation ou d'utilisation.
Consultez notre section 2 Récupération des informations pour obtenir plus d'informations sur les informations à recopier, y compris les catégories de sources.
Proposition de compilation d'informations personnelles
Consultez l'Utilisation d'informations pour obtenir des détails sur le formulaire dans lequel nous utilisons vos Informations personnelles pour les entreprises et les entreprises.
Catégories de tiers avec quienes partagemos Informations personnelles
Consultez la Divulgación de información pour obtenir des détails sur les tiers avec ceux que nous partageons sur vos informations personnelles.
Dans les 12 derniers mois, nous divulguerons les catégories suivantes d'informations personnelles pour un fin entrepreneur :
- Identificadores como su nom, su dirección de correo electronico, identificadores de dispositivos.
- Catégories d'informations personnelles selon l'article 1798.80 du Code civil de Californie (« Informations de CCPA »), qui incluent toutes les informations servant à l'identification, décrites en relation avec celles qui peuvent être associées.
- Informations commerciales comme historique des achats.
- Internet et autres activités rouges similaires aux données d'utilisation.
- Données de géolocalisation comme emplacement de votre appareil.
- Données sensorielles comme images.
- Informations d'activité sur Internet ou sur les réseaux électroniques comme données de navigation ou d'utilisation.
Vente d'informations personnelles
Lorex permet à certaines entreprises d'utiliser des technologies de rastreo comme les cookies sur nos sites Web et applications, qui permettent à ces entreprises de recevoir des informations sur leurs activités, et peuvent utiliser ces données pour afficher les annonces les plus pertinentes sur nos sites Web et dans d'autres endroits. Selon le CCPA, partager les données pour la publicité en ligne de cette manière peut considérer une « vente » d'informations personnelles.
Lorex ne vend pas ses informations personnelles, sauf pour la forme mentionnée antérieurement.
Vous avez toujours un contrôle total sur le fonctionnement de ces technologies sur vos appareils. Vous pouvez désactiver complètement nos outils de préférence de consentement aux cookies ou en cliquant sur le lien. Ne vendez pas d'informations personnelles sur nos sites Web. Pour obtenir plus de détails, consultez Publicité et analyse et notre Avis sur les cookies .
Vos droits liés à l'information personnelle
Les résidents de Californie ont certains droits en ce qui concerne leurs informations personnelles recueillies par les entreprises. Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez exercer vos droits liés à vos informations personnelles, conformément à certaines exceptions et limitations :
- Le droit de connaître les catégories et les informations personnelles spécifiques à ceux qui recopient, utilisent, divulguent et vendent, les catégories de sources de celles qui récupèrent vos informations personnelles, nos amendes pour récupérer ou vendre vos informations personnelles, les catégories de vos informations personnelles que nous les vendons ou les divulguons à un fin entrepreneur, ainsi que les catégories de tiers avec ceux qui nous partagent des informations personnelles.
- Nous avons le droit de demander que nous éliminions les informations personnelles que nous avons recopilées de usted ou que nous conservons acerca de usted. Selon le CCPA, nous devons répondre à votre demande dans un délai de 45 jours.
- Le droit n'est pas d'autoriser la vente de vos informations personnelles. Tenga en cuenta que, si no autoriza ciertos tipos de ventas, no podremos brindarle los Servicios que dependen de dichas ventas (Remarque: no vendemos la Información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años de edad, a menos que recibamos autorisación [le "droit à l'autorisation"] du consommateur qui a moins de 13 ans au moins 16 ans de l'éducation, ou le père ou le tuteur d'un consommateur qui a moins de 13 ans de l'éducation).
- Le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour exercer les droits de confidentialité conférés par la CCPA.
Si vous êtes résident de Californie, pour exercer vos droits, communiquez avec nous avec les informations suivantes, et envoyez les informations de vérification sollicitées qui décrivent la suite :
Ligne gratuite : 1-866-467-8688 (marquez le code de service 739 pour envoyer un message)
Courrier électronique : Privacy@lorextechnology.com
Autres droits de confidentialité de Californie
La loi "Shine the Light" de Californie (Section § 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de nos sites Web et applications que ses résidents de Californie de solliciter certaines informations relatives à notre divulgation d'informations personnelles à des tiers pour nos amendes de marketing directes. . Pour réaliser une sollicitude, envoyez un courrier électronique à Privacy@lorextechnology.com .
13.0 CAMBIOS DE POLITIQUE
De temps en temps, nous pouvons changer cette politique de confidentialité et nous pouvons réviser cette politique de confidentialité chaque fois.
Détails +
Cette politique de confidentialité a été mise à jour jusqu'au 13 février 2022. Nous révisons notre politique de confidentialité avec régularité. Si nous effectuons des révisions dans notre politique de confidentialité, nous publierons sur nos sites Web et applications. Nous vous suggérons de réviser cette politique de confidentialité chaque fois que vous le souhaitez, car nous pouvons la modifier dès que possible avec l'évolution de nos solutions Lorex ou selon les lois applicables. S'il y a des changements significatifs dans la politique de confidentialité, nous pouvons également le notifier, par exemple, envoyer une notification également de publication sur nos sites Web et applications.
14.0 COMMENT RÉALISER UNE CONSULTATION DE PRIVACITÉ
Vous pouvez communiquer avec nous en n'importe quel moment en écrivant à Privacy@lorextechnology.com .
Détails +
Si vous avez des inquiétudes concernant notre gestion de vos informations personnelles ou si vous n'êtes pas en mesure de répondre à votre demande pour exercer vos droits, nous saurons vous permettre de répondre à votre inquiétude. Communiquez avec notre Oficina de Privacidad en envoyant un courrier électronique à Privacy@lorextechnology.com . De plus, vous avez le droit de demander à votre autorité de surveillance de la protection des données ou à votre commissaire à la vie privée, selon le cas.
15.0 CONTACT
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, communiquez avec notre bureau de confidentialité en écrivant à Privacy@lorextechnology.com ou en écrivant à :
Notre bureau principal :
250, cour Royal Crest
Markham, Ontario
L3R 3S1, Canada