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Nous nous engageons à respecter votre vie privée

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Nous nous engageons à respecter votre vie privée

Vous contrôlez :

Votre vie privée est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous vous fournissons les outils nécessaires pour gérer vos propres appareils et votre stockage. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures possibles pour garantir que vos enregistrements restent privés.

famille sur tablette

Par défaut, vos enregistrements vidéo et audio sont stockés localement sur votre appareil et nous ne pouvons pas accéder à ces enregistrements. La seule fois où nous pouvons accéder à vos enregistrements, c'est lorsque vous nous autorisez explicitement à visualiser vos enregistrements lors d'un appel d'assistance technique à des fins de dépannage.

Les forfaits Lorex Cloud Storage incluent des contrôles de sécurité et un cryptage stricts pour garantir que vos enregistrements vidéo et audio ne soient pas accessibles. Lorex n'accède pas à vos données sans votre consentement explicite.

Nous n'avons pas accès à vos enregistrements :

Par défaut, vos enregistrements vidéo et audio sont stockés localement sur votre appareil, ce qui signifie que vous seul y avez accès.
Si vous utilisez un plan de stockage Lorex Cloud, nous avons mis en place des protections pour empêcher tout accès non autorisé à vos enregistrements vidéo et audio.

Vous seul pouvez voir une vue « en direct » :

Gardez votre vidéo et votre audio en direct pour vos yeux et vos oreilles uniquement via nos applications, car les données ne sont pas stockées sur notre service cloud.

Lorsque vous regardez des vidéos en direct, vous vous connectez directement à votre appareil ou, dans les cas où cela n'est pas possible, votre visionnage en direct est relayé via notre service de relais cloud.

Si vous êtes relayé, nous n'accédons ni ne stockons votre vidéo, le relais est uniquement là pour garantir que vous disposez d'une connexion à votre appareil.

Chez moi et Absent vous permet de déclencher des événements en fonction de votre emplacement. Bien que nous stockions la limite que vous nous fournissez, votre position précise n'est que sur votre téléphone.

Nous ne suivons pas votre emplacement précis. L'application sur votre téléphone déclenchera un événement lorsque vous franchirez la limite Chez moi et Absent que vous avez définie.

Nous ne suivons pas votre position :

Lorsque vous configurez notre fonctionnalité « À la maison et à l'extérieur », vous configurez une limite à votre maison (ou à un lieu d'intérêt). Votre position personnelle reste sur votre téléphone et nous n'y avons pas accès.

Les algorithmes de détection s'exécutent sur votre appareil local

Nous n'avons ni accès ni contrôle sur les données provenant d'appareils offrant des analyses capables de distinguer des objets tels que des voitures, des colis, une personne ou un animal.

Vous avez un contrôle total sur vos paramètres de détection et vos enregistrements. Vous êtes en mesure de personnaliser les options et de les utiliser selon vos besoins. Nous n’avons accès à aucune donnée de détection personnelle et n’avons aucun contrôle sur celles-ci.

Afin de générer des vignettes de vos enregistrements et alertes, nous stockons les vignettes dans notre cloud pendant une courte période. Les miniatures des notifications push sont facultatives et sont supprimées après 10 minutes, et les miniatures de la liste d'événements sont supprimées après 3 jours. Ces vignettes ne nous donnent accès à aucun de vos enregistrements ou appareils.

Les miniatures sont de courte durée :

Les notifications de mouvement et les événements via votre application mobile affichent une vignette pour vous donner plus de détails sur l'activité autour de votre propriété. Ces vignettes sont stockées en toute sécurité dans notre cloud et nous sont transitoires.

Mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger

Choisissez des mots de passe uniques

Ne divulguez jamais vos mots de passe à qui que ce soit

Activer l'authentification à deux facteurs

Signalez tout ce qui est suspect

Protégez votre appareil mobile

Vous contrôlez :

Votre vie privée est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous vous fournissons les outils nécessaires pour gérer vos propres appareils et votre stockage. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures possibles pour garantir que vos enregistrements restent privés.

famille sur tablette
femme assise sur un canapé à l'aide d'un ordinateur portable

Nous n'avons pas accès à vos enregistrements :

Vos enregistrements vidéo et audio sont stockés localement sur votre appareil, ce qui signifie qu'ils restent privés et sécurisés.

Étant donné que vos enregistrements vidéo et audio sont stockés localement sur votre appareil, nous ne pouvons pas accéder à ces enregistrements. La seule fois où nous pouvons accéder à vos enregistrements, c'est lorsque vous nous demandez explicitement de visualiser vos enregistrements à des fins de dépannage.

Puisque nous n’avons pas accès à vos enregistrements, nous ne pouvons pas fournir ces enregistrements aux forces de l’ordre ou à tout autre tiers.

Vous contrôlez qui vous invitez à devenir utilisateur de votre compte.

visualisation à distance d'une caméra de sécurité sur un téléphone mobile

Vous seul pouvez voir une vue « en direct » :

Gardez votre vidéo et votre audio en direct pour vos yeux et vos oreilles uniquement via notre application Lorex Home, car les images et les enregistrements ne sont pas stockés sur nos serveurs.

Lorsque vous regardez des vidéos en direct, vous vous connectez directement à votre appareil ou, dans les cas où cela n'est pas possible, votre visionnage en direct est relayé via nos serveurs.

Si vous êtes relayé via nos serveurs, nous n'accédons ni ne stockons votre vidéo, le relais n'est là que pour garantir que vous disposez d'une connexion à votre appareil.

femme qui promène son chien

Nous ne suivons pas votre position :

Lorsque vous configurez notre fonctionnalité « À la maison et à l'extérieur », vous configurez une limite à votre maison (ou à un lieu d'intérêt). Votre position personnelle reste sur votre téléphone et nous n'y avons pas accès.

Chez moi et Absent vous permet de déclencher des événements en fonction de votre emplacement. Bien que nous stockions la limite que vous nous fournissez, votre position précise n'est que sur votre téléphone.

Nous ne suivons pas votre emplacement précis. L'application sur votre téléphone déclenchera un événement lorsque vous franchirez la limite Chez moi et Absent que vous avez définie.

reconnaissance faciale de livraison

Notre détection de mouvement ne vous profile pas et n'effectue pas de reconnaissance faciale :

Bien que nos appareils soient capables de distinguer des objets tels que des voitures, des colis, une personne ou un animal, nous ne procédons pas à la reconnaissance faciale ou au profilage.

Nous n'enregistrons pas et ne procédons pas à la reconnaissance faciale à partir de nos appareils, et les enregistrements que vous capturez ne nous sont pas disponibles.

Nos appareils sont équipés pour distinguer les objets mais n'identifient pas les individus.

femme au lit vérifiant son téléphone

Les miniatures sont de courte durée :

Les notifications de mouvement via votre application mobile affichent une vignette pour vous donner plus de détails sur l'activité autour de votre propriété. Ces vignettes sont éphémères pour nous et ne sont pas conservées plus de quelques minutes.

Si vous avez choisi d'afficher les miniatures de vos enregistrements et alertes, nous stockerons les miniatures pendant une courte période afin que votre appareil puisse afficher l'image.

La vignette est supprimée après 10 minutes (à confirmer) et ne nous donne accès à aucun de vos enregistrements ou appareils.

Mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger

Choisissez des mots de passe uniques
Ne divulguez jamais vos mots de passe à qui que ce soit
Activer l'authentification à deux facteurs
Signalez tout ce qui est suspect

Veuillez contacter Lorex immédiatement afin que nous puissions enquêter et assurer votre sécurité.

Protégez votre appareil mobile

Utilisez la fonction de verrouillage intégrée de votre téléphone et protégez-la par mot de passe.