AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2020

Dernière révision : 30 décembre 2019

Lorex Technology Inc. (la « Société », « Lorex », « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en adhérant à notre politique de confidentialité publiée sur notre site Web (le « Site ») à l'adresse https://www.lorextechnology.com/policies/privacy-policy/R-sc2500030 (la « Politique de confidentialité ») et le présent Avis de confidentialité pour les résidents de Californie.

Ce Avis de confidentialité pour les résidents de Californie Cette déclaration complète les informations contenues dans la Politique de confidentialité et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant en Californie (ci-après « consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cette déclaration afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »), et tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente déclaration.

Cet avis ne s'applique pas aux informations personnelles relatives à l'emploi collectées auprès d'employés, de candidats, de sous-traitants ou de personnes similaires basés en Californie. Lorex n'emploie actuellement aucun employé ni sous-traitant en Californie. Les candidats à un emploi basés en Californie ou toute autre personne bénéficiant du droit de notification en vertu du CCPA se verront proposer des moyens d'exercer leurs droits.

Le présent avis ne s'applique pas aux informations personnelles reflétant une communication interentreprises écrite ou verbale (« informations personnelles B2B ») dans la mesure où le respect de certaines exigences du CCPA est temporairement exempté pour ces informations.

Tous les termes en majuscules utilisés ici et non définis autrement dans la présente déclaration de confidentialité auront la signification indiquée dans la politique de confidentialité complétée.

Lorex collecte des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier (« informations personnelles »). Plus précisément, Lorex a collecté les catégories d'informations personnelles suivantes auprès de ses consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :

1. Identifiants.
2. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi sur les dossiers clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
3. Informations commerciales.
4. Internet ou autre activité de réseau similaire.
5. Données de géolocalisation.
6. Données sensorielles.
7. Inférences tirées d’autres renseignements personnels.

Les renseignements personnels ne comprennent pas :

• Informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales.
• Informations sur les consommateurs anonymisées ou agrégées.
• Informations exclues du champ d'application du CCPA, telles que :
  • informations médicales ou de santé couvertes par la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) et la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou données d'essais cliniques ;
  • informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la confidentialité, notamment le Fair Credit Reporting Act (FCRA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou le California Financial Information Privacy Act (FIPA) et le Driver's Privacy Protection Act de 1994.
    
    

Lorex obtient les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez. Par exemple, les informations que vous fournissez lors de votre inscription pour utiliser ou accéder à certaines fonctionnalités du Site, lors de votre inscription à nos applications mobiles (« Applis »), lors de votre abonnement à certains services, lors de la publication de contenu ou lors de la demande de services supplémentaires.
• Indirectement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous naviguez sur le Site ou utilisez les Applications, nous pouvons collecter des informations d'utilisation, des informations relatives à votre appareil et vos adresses IP au moyen de cookies, de balises web et d'autres technologies de suivi.

Nous pouvons utiliser, vendre ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à une ou plusieurs des fins suivantes :

• Pour répondre à la finalité pour laquelle vous avez fourni ces informations. Par exemple, lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous les utilisons pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.
• Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer nos sites Web et applications, produits et services.
• Pour créer, gérer, personnaliser et sécuriser votre compte. Par exemple, pour vous informer sur votre compte, vos achats de produits et services, et/ou les mises à jour de nos conditions générales.
• Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements, et prévenir la fraude transactionnelle.
• Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour surveiller et améliorer nos réponses.
• Pour personnaliser votre expérience sur notre Site ou nos Applications et pour proposer du contenu et des offres de produits et services adaptés à vos intérêts, y compris des offres et des publicités ciblées via notre Site, des sites tiers et par e-mail ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).
• Pour aider à maintenir la sécurité, la sûreté et l’intégrité de notre site et de nos applications, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de notre entreprise.
• Pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer notre site et nos applications, produits et services.
• Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale.
• Comme décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme autrement indiqué dans le CCPA.
• Pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Lorex, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par Lorex sur les utilisateurs de nos sites font partie des actifs transférés.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles ni n’utiliserons les informations personnelles que nous collectons à des fins matériellement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales ou les vendre, sous réserve de votre droit de vous opposer à ces ventes (voir les sections « Opt-out et Opt-in »). Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous nous fournissez, conformément à la Politique de confidentialité, aux catégories de tiers suivantes :

• Nos filiales et sociétés affiliées pour vous livrer les Produits et Services que vous commandez.
• Nos sociétés du groupe et d'autres sociétés pour faciliter la fourniture de services (pour plus d'informations sur nos sociétés du groupe, veuillez visiter https://www.lorextechnology.com et cliquer sur « À propos de nous »)
• Les entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
• Un acheteur ou un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de la Société, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par la Société sur les utilisateurs font partie des actifs transférés.
• Les tribunaux ou les organismes chargés de l’application de la loi doivent se conformer à toute ordonnance d’un tribunal, à toute loi ou à toute procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.

Divulgation de renseignements personnels à des fins commerciales

Au cours des douze (12) mois précédents, la Société a divulgué les catégories de renseignements personnels suivantes à des fins commerciales :

1. Identifiants.
2. Catégories d'informations personnelles des dossiers clients de Californie.
3. Informations commerciales.
4. Internet ou autre activité de réseau similaire.
5. Données de géolocalisation.
6. Données sensorielles.
7. Inférences tirées d’autres renseignements personnels.

Nous divulguons vos informations personnelles à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :

• Sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont tenus par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité des informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons. Par exemple, une agence de marketing pour personnaliser ou améliorer votre expérience sur nos sites web et applications, et une agence de détection des fraudes pour prévenir la fraude aux paiements numériques, la fraude aux nouveaux comptes et les piratages de comptes, etc.
  
  

Ventes d'informations personnelles

Lorex autorise certaines entreprises à installer des technologies de suivi, comme les cookies, sur ses sites. Ces technologies leur permettent de recevoir des informations sur votre activité sur nos sites, associées à votre navigateur ou à votre appareil. Ces entreprises peuvent utiliser ces données pour vous proposer des publicités plus pertinentes sur nos sites ou sur d'autres. En vertu de la CCPA, le partage de données à des fins publicitaires en ligne peut être considéré comme une « vente » de données personnelles.

Lorex divulgue également vos informations à des fins commerciales à des sous-traitants, prestataires de services et autres tiers (« Partenaires ») auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont tenus par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité des informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. (Voir « Divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales »). En vertu de la CCPA, le partage d'informations avec ces partenaires peut également être considéré comme une « vente » d'informations personnelles.

Lorex ne vend pas vos données personnelles ni ne les partage avec ces partenaires ou d'autres à des fins de marketing direct ou de publicité, sauf avec votre consentement.

À l'exception du type de partage illustré ci-dessus, Lorex ne vend aucune de vos informations.

Vous avez toujours le contrôle total sur le fonctionnement de ces technologies sur vos appareils. Vous pouvez les désactiver entièrement grâce à nos outils de consentement aux cookies ou en cliquant sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » sur notre site web.

Au cours des douze (12) mois précédents, la Société a vendu les catégories d’informations personnelles suivantes :

1. Identifiants.
2. Catégories d'informations personnelles des dossiers clients de Californie.
3. Informations commerciales.
4. Internet ou autre activité de réseau similaire.
5. Données de géolocalisation.
6. Inférences tirées d’autres renseignements personnels.

Nous vendons vos informations personnelles aux catégories de tiers suivantes :

• Agrégateurs de données ou entreprises qui placent des technologies de suivi telles que les cookies et les pixels sur nos sites.
• Les entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers (« Partenaires ») que nous utilisons pour soutenir notre activité et qui sont liés par les obligations contractuelles de garder vos informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
  
  

Données vidéo et audio

Nos produits et services vous permettent de diffuser, de visualiser ou d'enregistrer des données vidéo (et parfois audio). Pour vous offrir ces fonctionnalités, nous recevons du contenu et des informations connexes capturés et enregistrés lors de l'utilisation de nos produits et services. Ces informations comprennent des enregistrements vidéo (et parfois audio), des flux vidéo (et parfois audio) en direct, des images, des commentaires et des données que nos produits collectent dans leur environnement pour fonctionner efficacement (telles que les mouvements, les événements, la température, les capteurs de portes/fenêtres, les capteurs infrarouges passifs, les capteurs d'eau, les capteurs de CO2 et la lumière ambiante) (« Données vidéo et audio »). Lorex stocke vos données vidéo et audio sur AWS S3 (Simple Storage Service). Elles sont chiffrées AES256 lors de leur transmission vers le cloud. Lorex n'accède pas au contenu de vos données vidéo et audio et ne les divulgue ni ne les vend.

La CCPA confère aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs données personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment les exercer.

Accès à des informations spécifiques et droits à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à Lorex de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable (voir « Exercice de l'accès, de la portabilité et de la suppression des données »), nous vous communiquerons :

• Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Notre objectif commercial ou professionnel est de collecter [ou de vendre] ces informations personnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
• Les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet (également appelés demande de portabilité des données).
• Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
  • ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées ; et
  • divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
    
    

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de demander à Lorex de supprimer toute information personnelle que nous avons collectée et conservée auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir « Exercice de l'accès, portabilité des données et suppression »), nous supprimerons vos informations personnelles de nos dossiers et/ou demanderons à nos prestataires de services de les supprimer, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre/nos prestataire(s) de services pour :

1. Terminer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, remplir les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
2. Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
3. Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
4. Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer ses droits à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
5. Conformez-vous à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et suivants).
6. Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui adhèrent à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations peut probablement rendre impossible ou gravement compromettre la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
7. Autorisez uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
8. Se conformer à une obligation légale.
9. Faire d’autres usages internes et licites de ces informations qui soient compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Nous n'accordons pas ces droits de suppression pour les informations personnelles B2B.

Exercice des droits d'accès, de portabilité et de suppression des données

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable soit :

• Appelez-nous sans frais au 1-866-467-8688 (entrez le code de service 739 pour nous laisser un message).
• Envoyez-nous un e-mail à privacy@lorextechnology.com

Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez effectuer une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également effectuer une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Pour désigner un mandataire, veuillez établir une procuration autorisant ce mandataire à soumettre une demande de consommateur à Lorex en votre nom, et en envoyer une copie à Lorex par courriel à l'adresse privacy@lorextechnology.com .

Vous ne pouvez formuler une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. Cette demande doit :

• Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
• Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Faire une demande de consommateur vérifiable ne nécessite pas la création d'un compte. Cependant, nous considérons que les demandes effectuées via votre compte protégé par mot de passe sont suffisamment vérifiées lorsqu'elles concernent des informations personnelles associées à ce compte.

Si vous n'êtes pas en mesure de soumettre une demande via votre compte protégé par mot de passe, Lorex peut prendre les mesures suivantes pour vérifier votre identité :

• Je vous demande de fournir une pièce d'identité avec photo.
• Réaliser un entretien téléphonique avec vous.
• Vous demandant de signer une lettre d'accusé de réception indiquant que vous êtes la personne concernée.

Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à faire la demande.

Pour obtenir des instructions sur l'exercice des droits de refus de vente, consultez la section Désinscription et inscription à la vente d'informations personnelles.

Délai et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable d'un consommateur dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de sa réception. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire (jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours), nous vous en informerons par écrit en indiquant le motif et le délai supplémentaire.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons accéder à la demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format de transmission de vos informations personnelles facilement exploitable et permettant leur transmission sans entrave d'une entité à une autre.

Nous ne facturons pas de frais pour le traitement ou la réponse à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous en expliquerons les raisons et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Droits de retrait et d'adhésion aux ventes d'informations personnelles

Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment (le « droit de refus »). Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans, sauf autorisation expresse (le « droit de refus ») du consommateur âgé d'au moins 13 ans, ou du parent ou tuteur d'un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente d'informations personnelles peuvent se désinscrire des ventes futures à tout moment.

Pour exercer votre droit de retrait, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande en visitant le lien de la page Web Internet suivante : Ne pas vendre mes informations personnelles

Après votre demande de désinscription, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser la vente de vos informations personnelles. Vous pouvez toutefois changer d'avis et vous réinscrire à la vente de vos informations personnelles à tout moment en suivant les instructions d'inscription .

Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour exercer votre droit de désinscription. Nous utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de désinscription uniquement pour l'examiner et y donner suite.

Nous ne vous discriminerons pas dans l'exercice de vos droits garantis par la CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous nous engageons à ne pas :

• Vous refuser des biens ou des services.
• Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
• Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.
• Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.

Cependant, nous pouvons vous proposer certaines incitations financières autorisées par la CCPA, qui peuvent entraîner des différences de prix, de tarifs ou de qualité. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous proposons doit raisonnablement tenir compte de la valeur de vos informations personnelles et contenir des conditions écrites décrivant les aspects importants du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment. Nous proposons actuellement les incitations financières suivantes :

• Nous offrons des codes de réduction et/ou des produits et services à prix réduit aux clients existants ou potentiels qui s'inscrivent à notre liste de diffusion. Pour bénéficier de cette offre, créez un compte Lorex et cochez la case « Me contacter par e-mail pour me tenir informé(e) des nouveautés, des soldes, des offres spéciales et plus encore ». Vous pouvez également saisir votre adresse e-mail via un formulaire web : Abonnez-vous à Lorex Technology
• Nous offrons une correspondance de prix à tous les clients Lorex qui ont passé une commande sur notre site Web à l'adresse https://www.lorextechnology.com Des réductions sur les articles de cette commande sont ensuite proposées sur notre site web. Dans les quinze (15) jours suivant votre achat, vous pouvez profiter de cette offre en nous appelant au 1-866-467-8688 (entrez le code de service 739 pour nous laisser un message) et demandez une correspondance de prix.
• Nous offrons une garantie prolongée pour les produits Lorex aux clients existants ou potentiels qui achètent directement sur notre site Web à l'adresse https://www.lorextechnology.com et rédigez des avis sur nos produits, vous pouvez participer à l'incitation en vous connectant à votre compte Lorex et en créant un avis sur un produit que vous avez acheté.

La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) autorise les utilisateurs de nos sites et applications résidant en Californie à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour effectuer une telle demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@lorextechnology.com ou écrivez-nous à :

250 Royal Crest Court Markham,
Ontario, L3R 3S1
Canada.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous la modifierons, nous publierons la mise à jour sur le Site ou enverrons un rappel via les Applications, en actualisant sa date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Site ou des Applications après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, les manières dont nous collectons et utilisons vos informations décrites ci-dessus et dans le Politique de confidentialité , vos choix et droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à nous contacter à :

Téléphone: 1-866-467-8688 (entrez le code de service 739 pour nous laisser un message)

E-mail: privacy@lorextechnology.com

Adresse postale:
Lorex Technologie Inc.
À l'attention du conseiller juridique général
250 Royal Crest Court
Markham (Ontario) L3R 3S1, Canada