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L'achat d'un système de caméra de sécurité est une décision importante et nous savons que vous avez probablement beaucoup de questions.

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Foire aux questions sur Lorex

Pourquoi Lorex est-il connu ?

Lorex vend des caméras de sécurité depuis près de 25 ans et est l'un des noms les plus fiables dans l'industrie des systèmes de caméras de sécurité domestique. Nous sommes connus dans le monde entier pour nos produits de sécurité de qualité supérieure, leur facilité d'installation et leurs prix abordables. Les avis favorables des clients de notre site Web et d'autres détaillants indiquent que nos systèmes de sécurité sont à la fois fiables et conviviaux. Notre site Web adapté aux mobiles est également considéré comme un leader dans notre catégorie. Elle propose une vaste gamme de produits et d'accessoires individuels, ainsi que des systèmes de caméras de sécurité pré-assemblés.

Où est située Lorex ?

Lorex a des sièges sociaux à Markham, Ontario, Canada et à Linthicum, Maryland, États-Unis. Nous disposons également d'entrepôts de produits à Markham, en Indiana et en Californie.

Technologie Lorex Inc.
250, cour Royal Crest
Markham, Ontario
L3R3S1

Société Lorex
10440, promenade du Petit Patuxent
Suite 300
Colombie, Maryland
21044

Où puis-je acheter les produits Lorex ?

Lorex vend des produits via notre site Web et dans des magasins de détail physiques tels que Costco, Sam's Club et BestBuy. Les produits Lorex sont également vendus dans plus de 10 000 magasins de détail en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et au Royaume-Uni.

Pourquoi choisir les caméras de sécurité Lorex ?

Les caméras de sécurité Lorex utilisent une technologie de pointe pour garantir des enregistrements de haute qualité et des capacités de vision nocturne à longue portée. Ils sont également entièrement résistants aux intempéries et au vandalisme pour une protection toute l’année. La grande majorité de nos caméras sont dotées de capteurs d'image 4K, d'objectifs grand angle, d'une réduction numérique du bruit et d'une imagerie WDR (Wide Dynamic Range) pour fournir aux clients des preuves utiles en cas d'incident sur votre propriété. Nous proposons également de nombreuses caméras de sécurité spécialisées telles que des caméras PTZ (Pan-Tilt-Zoom), anti-vandalisme IK10 et des caméras audio pour répondre aux besoins individuels de nos clients.

Où installer les caméras de sécurité ?

C'est toujours une bonne idée de surveiller les entrées principales de votre propriété. Vous souhaiterez peut-être également surveiller les portes latérales ou les grandes fenêtres du premier étage par lesquelles un intrus pourrait accéder. D'autres emplacements dépendent de vous! Il peut s'agir de garages, de sous-sols ou de toute zone où se trouvent des objets de valeur, comme un coffre-fort. Lors de l'installation de caméras de sécurité, Lorex recommande toujours de placer les caméras en hauteur. Cela offre un champ de vision plus large et les protège contre toute altération facile.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande Lorex ?

Le délai de livraison de notre processus d'expédition standard est en moyenne compris entre 5 et 8 jours ouvrables. Des options accélérées sont disponibles pour un délai d’expédition plus rapide. Toutes les commandes sont expédiées par UPS. Les articles « en stock » seront généralement expédiés sous un jour ouvrable. Les articles en rupture de stock peuvent prendre plus de temps à être expédiés.

Combien coûte l'expédition ?

Lorex offre la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $. Pour tous les services de courrier accéléré, le coût sera calculé lors de la saisie de votre pays, ville et code postal.

Où puis-je trouver les numéros de modèle et de série ?

Chaque caméra et enregistreur de sécurité Lorex aura un numéro de modèle et un numéro de série. Ceux-ci se trouvent généralement au verso de l’enregistreur ou de la caméra de sécurité. Les numéros de série du DVR / NVR seront affichés au-dessus ou en dessous du code-barres, en commençant par M/N : *****. De même, le numéro de modèle de chaque caméra de sécurité sera affiché sous la forme Model No:*****.

Les systèmes Lorex sont-ils accompagnés d'une garantie ?

Chaque produit Lorex peut être retourné dans les 30 jours suivant la livraison. Chaque produit comprend également une garantie d'un an. Cette garantie couvre aussi bien les produits que les pièces défectueuses. Si nous jugeons votre produit défectueux, vous aurez droit à un remplacement du produit (ou à un produit similaire amélioré).

Quelle est la réponse de Lorex à la NDAA ?

Les produits Lorex sont conçus uniquement pour un usage grand public et professionnel et non pour les gouvernements fédéraux américains, les projets financés par le gouvernement fédéral ou les entrepreneurs soumis à la NDAA.

Foire aux questions sur les produits Lorex

Quelle est la différence entre les NVR et les DVR ?

Les enregistreurs vidéo numériques (DVR) sont analogiques tandis que les enregistreurs vidéo en réseau (NVR) sont numériques. Pour la plupart, les DVR et NVR vous offrent les mêmes fonctions, telles que l'enregistrement, la détection de mouvement, le stockage de données et la connectivité à distance. Mais il existe également des différences fondamentales. Par exemple, la manière dont les caméras de sécurité sont connectées et la manière dont les enregistreurs reçoivent la vidéo entrante. Les DVR, par exemple, reçoivent des images de caméras de sécurité analogiques via des câbles BNC siamois RG59. Le DVR encode ensuite les images et les stocke sur le disque dur. Les NVR, quant à eux, reçoivent des images déjà codées et compressées par des caméras de sécurité IP numériques via des câbles Ethernet Cat5e.

Combien de caméras puis-je connecter à mon DVR/NVR ?

Le nombre de caméras que vous pouvez connecter à votre DVR ou NVR dépend du nombre de canaux disponibles. Un DVR 16 canaux peut connecter jusqu'à 16 caméras, par exemple. Les modèles DVR sont généralement disponibles en modèles à 4, 8 et 16 canaux, tandis que les NVR sont généralement disponibles en modèles à 8, 16 et 32 ​​canaux.

Y a-t-il des frais pour la mise à jour du firmware ?

Non, toutes les mises à jour du firmware sont gratuites.

Comment mettre à jour le micrologiciel de mon DVR/NVR ?

Vous devrez mettre à jour votre DVR ou NVR avec le dernier micrologiciel disponible au démarrage du système. Ceci est nécessaire pour permettre la visualisation à distance de votre système (vous devrez également mettre à niveau votre logiciel client ou vos applications mobiles). Lorsque vous serez averti après le démarrage, vous serez invité à mettre à niveau le micrologiciel. Cliquez sur OK et entrez votre nom d'utilisateur système (par défaut : admin) et votre mot de passe (par défaut : 000000). Le système redémarrera ensuite une fois la mise à niveau installée. Après cette configuration initiale, les mises à niveau du micrologiciel seront automatiquement installées tant que votre DVR ou NVR est connecté à Internet.

Puis-je connecter un système Lorex à mon téléviseur ou mon moniteur ?

Oui. Tous nos DVR et NVR sont dotés de sorties vidéo VGA et HDMI. Cela vous permet de connecter votre système à votre téléviseur HD ou à pratiquement tout autre type de moniteur. Vous pouvez également utiliser ces deux sorties simultanément pour visualiser vos caméras sur deux moniteurs ou téléviseurs différents.

Quelles sont les différences entre les caméras MPX et IP ?

La principale différence entre les caméras MPX et IP réside dans la manière dont elles compressent les données vidéo. Les caméras MPX capturent les données vidéo brutes, les convertissent en numérique pour les traiter, puis les reconvertissent en analogique pour les envoyer via des câbles coaxiaux BNC au DVR. Le DVR compressera ensuite les données avant de les stocker sur le disque dur. Les caméras IP numériques, en revanche, ressemblent davantage à de petits ordinateurs. Ils convertiront d’abord les données vidéo analogiques originales en données numériques pour les traiter. Ils encoderont ensuite eux-mêmes les images (en utilisant l'encodage H.264 ou H.265) et renverront finalement les données via des câbles Ethernet Cat5e au NVR pour les stocker.

Les caméras Lorex sont-elles résistantes aux intempéries ?

La grande majorité des caméras de sécurité Lorex sont dotées d'un indice de résistance aux intempéries IP66 ou IP67. Cet indice IP (Ingress Protection) utilise un code à deux chiffres pour indiquer la résistance de l'équipement à la poussière et aux liquides. Les caméras Lorex avec ces valeurs sont complètement protégées de la poussière et peuvent résister aux jets d'eau à basse pression provenant de toutes les directions. Cela garantit une utilisation extérieure sûre dans pratiquement tous les climats et atmosphères.

Les caméras de sécurité Lorex sont-elles à l'épreuve du vandalisme ?

Oui et non. Certaines caméras Lorex sont dotées d'un indice anti-vandalisme IK10, ce qui garantit qu'elles peuvent résister aux impacts violents. Ces caméras sont généralement dotées d'un extérieur métallique robuste et sont idéales pour les installations à faible portée. Cependant, la majorité des caméras Lorex ne sont pas dotées de cette classification. Cela ne veut pas dire pour autant qu’ils sont totalement vulnérables au vandalisme. Ils sont tous dotés d'un extérieur durable et utilisent des conceptions résistantes au vandalisme pour protéger leurs câbles.

Les caméras Lorex ont-elles des capacités audio ?

Certains modèles de caméra incluent un microphone intégré qui capturera les sons autour de la caméra. Cela peut être une fonctionnalité très pratique qui peut ajouter des preuves supplémentaires (telles que des voix) et une plus grande capacité à détecter et interpréter les événements, même s'ils se produisent hors écran. La surveillance audio n'est pas toujours légale dans tous les domaines, donc avant de vous engager dans une caméra audio, assurez-vous de ne pas enfreindre les lois locales sur la confidentialité. Lorex n'assume aucune responsabilité pour une utilisation de ses produits non conforme aux lois locales.

Comment alimenter les caméras de sécurité ?

Les caméras de sécurité MPX, IP, sans fil et sans fil sont toutes alimentées de différentes manières. Toutes les caméras de sécurité Lorex MPX comprennent un câble BNC siamois RG59. Ce câble se divise en deux extrémités, une pour la vidéo et une pour l'alimentation. Cela vous permet de brancher la caméra à proximité du DVR, plutôt qu'à une prise proche de la caméra elle-même. Les caméras IP n’ont pas non plus besoin d’être branchées à proximité de la caméra. Ils reçoivent leur alimentation via le câble Ethernet connecté au NVR. C'est grâce à la technologie Power-over-Ethernet. Les caméras sans fil, en revanche, doivent être branchées sur une prise de courant à proximité (l'aspect sans fil des caméras sans fil s'effectue entre la caméra et le DVR). Les caméras sans fil sont simplement alimentées par des blocs d'alimentation à batterie rechargeable. Des caméras sans fil peuvent également être branchées pour garantir une alimentation constante.

Les câbles fournis sont-ils homologués pour les installations murales ?

Oui. Les câbles BNC siamois RG59 et les câbles Ethernet Cat5e ou Cat6 fournis par Lorex sont à la fois encastrés dans le mur et résistants au feu. Certains de nos câbles répondent également aux normes de câblage CMR (Riser). Cela signifie qu'ils peuvent être utilisés entre les étages, à condition que ces zones ne fassent pas circuler d'air ambiant pour les systèmes de chauffage ou de climatisation. Nos câbles passent également un test de brûlure verticale qui garantit que les flammes ne se propageront pas le long du câble en cas d'incendie.

Les caméras sans fil Lorex sont-elles sécurisées ?

Oui. Chaque caméra sans fil vendue par Lorex comprendra un récepteur sans fil spécifique. Cela garantit un appairage sécurisé auquel vous seul pouvez accéder. Ils utilisent également la technologie FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum) ou DSSS (Direct-Sequence Spread Spectrum) pour générer une séquence de sauts de canaux créée par le récepteur que seule la caméra peut suivre grâce à la fonction « appairage ».

Quelle est la différence entre sans fil et sans fil ?

Les caméras sans fil ne sont pas entièrement sans fil. Ils nécessitent toujours une source d'alimentation, ce qui signifie qu'ils doivent être branchés. L'aspect sans fil s'effectue entre le récepteur sans fil connecté au DVR et la caméra elle-même. Les caméras de sécurité sans fil, en revanche, fonctionnent sur piles (ou sur l'énergie solaire), ce qui signifie qu'elles n'ont pas besoin d'être branchées. Ces caméras ne s'allument généralement que si un mouvement est détecté. Toutefois, sans une alimentation électrique constante, les caméras sans fil ne fourniront pas de surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et auront des difficultés dans les zones à fort trafic, car le mouvement constant épuisera rapidement les batteries.

Comment connecter des caméras de sécurité sans fil ?

Les caméras de sécurité sans fil comprennent un adaptateur sans fil qui se connecte aux ports BNC situés à l'arrière du DVR. Une fois la caméra sans fil et le récepteur sous tension, appuyez sur le bouton « appairer » du récepteur. Appuyez ensuite sur le bouton « appairer » de la caméra dans les 30 secondes. La vidéo de la caméra sans fil devrait alors apparaître pour que vous puissiez la surveiller. Certaines caméras sans fil incluent également un adaptateur sans fil résistant aux intempéries. Cela signifie que vous pouvez acheminer un câble BNC de 60 pieds vers le récepteur sans fil, qui peut être installé à l'extérieur de votre maison. Cela signifie que le signal sans fil contournera les murs de ciment et autres matériaux susceptibles de diminuer le signal et, en fin de compte, prolongera la distance maximale de votre caméra sans fil.

Comment les caméras sans fil Lorex sont-elles alimentées ?

Les caméras de sécurité sans fil de Lorex devront être branchées à une prise électrique pour être alimentées. Bien entendu, cela signifie que les caméras sans fil ne sont pas entièrement sans fil. La partie sans fil de nos caméras sans fil s'effectue entre la caméra et le récepteur sans fil connecté au DVR.

Les caméras sans fil ont-elles une vision nocturne ?

Oui. Les portées de vision nocturne des caméras sans fil Lorex sont similaires à celles de nos caméras filaires. En effet, nos caméras sans fil reçoivent suffisamment d’énergie pour faire fonctionner les lumières infrarouges.

Quels sont les meilleurs emplacements pour les caméras sans fil ?

Les caméras de sécurité sans fil sont idéales pour les endroits où il pourrait autrement être difficile de faire passer des câbles, comme les bâtiments isolés, les emplacements en hauteur ou une zone éloignée de votre propriété. Les caméras sans fil peuvent également constituer une solution intérieure simple pour surveiller vos entrées importantes ou votre bureau à domicile.

À quelle distance puis-je installer une caméra de sécurité sans fil ?

Les caméras de sécurité sans fil de Lorex utilisent des antennes à gain élevé qui peuvent transmettre la vidéo à un récepteur jusqu'à 500 pieds/137 m de distance avec une ligne de site dégagée. La portée intérieure est généralement beaucoup plus courte (généralement environ 165 pieds / 50 m), car le signal sans fil devra probablement traverser les murs et autres matériaux de construction pour atteindre la caméra.

Foire aux questions sur la technologie Lorex

Comment installer des caméras de sécurité ?

L'installation dépend du type de système de caméra de sécurité dont il s'agit. Lorex propose quatre types de systèmes différents : IP numérique, MPX analogique, sans fil et sans fil. Les systèmes de sécurité IP numériques utilisent un seul câble Ethernet Cat5e pour connecter le NVR (Network Video Recorder) et la caméra de sécurité jusqu'à 300 pieds. Ce câble assure la transmission vidéo et l'alimentation de la caméra grâce à la technologie Power-over-Ethernet. Les systèmes MPX, quant à eux, utilisent des câbles BNC siamois RG59. Ce type de câble se divise en deux extrémités, une pour la vidéo et une pour l'alimentation. Pour connecter ce câble, vous devrez connecter une extrémité du câble au DVR (Digital Video Recorder) et l'autre à l'adaptateur secteur inclus (qui peut être branché à côté du DVR). Vous pouvez ensuite acheminer le câble siamois unique vers la caméra de sécurité MPX. Les caméras sans fil utilisent également un DVR. Ils sont installés en connectant l'émetteur sans fil aux ports BNC à l'arrière du DVR. Les caméras sans fil sont généralement pré-appairées avec le DVR. Sinon, vous devrez coupler la caméra via l'application mobile.

À quelle distance puis-je installer des caméras de sécurité ?

La distance à laquelle une caméra de sécurité peut être installée par rapport au DVR ou au NVR varie. Les câbles BNC siamois utilisés avec les systèmes DVR analogiques peuvent être utilisés jusqu'à 300 pieds. Cette configuration vous permet de brancher vos caméras MPX à proximité du DVR, puisque l'alimentation de la caméra est transmise par le câble siamois. Pour les caméras sur cette distance, vous pouvez toujours faire passer un câble BNC jusqu'à 800 pieds, mais la caméra devra être branchée à proximité de la caméra. Il est possible d'étendre davantage cette plage vidéo, mais vous pourriez commencer à rencontrer une certaine dégradation du signal. De même, les caméras IP peuvent être installées jusqu'à 300 pieds du NVR. Pour plus de distance, vous devrez acheter un commutateur PoE, qui peut étendre la portée de 300 pieds supplémentaires. La distance entre les caméras de sécurité sans fil et leur DVR ou émetteur sans fil n'est pas aussi stricte que celle des caméras MPX et IP. Des facteurs tels que les matériaux de construction et le nombre d'autres appareils utilisant la même fréquence sans fil (routeurs WiFi, systèmes téléphoniques sans fil, etc.) peuvent affecter considérablement la force du signal. En règle générale, nous déclarons que dans des conditions idéales (en extérieur, avec une ligne de site dégagée), la portée sans fil maximale des caméras de sécurité sans fil est de 500 pieds. En intérieur, en revanche, c'est beaucoup moins (environ 165 pieds), puisque le signal devra traverser les murs et autres matériaux. Si une plus grande distance est nécessaire (surtout à l'extérieur), Lorex propose des antennes à extension de portée qui peuvent augmenter le signal jusqu'à 800 pieds.

Que signifie PTZ ?

PTZ signifie Pan-Tilt-Zoom. Les caméras PTZ ont la possibilité de regarder dans pratiquement toutes les directions et de zoomer ou dézoomer. Ces caméras ont généralement une rotation de 355°, une plage d'inclinaison de 90° et une vitesse de panoramique rapide de 100° par seconde. Une caractéristique importante des caméras PTZ est la possibilité d'être programmées avec des tournées de surveillance étendues. Cela signifie que vous pouvez programmer manuellement la caméra pour qu'elle passe automatiquement d'une zone importante à une autre, y compris les zooms. Certains modèles sont même livrés avec des circuits prédéfinis déjà programmés qui se déplaceront continuellement d'un endroit à l'autre pour une couverture maximale. Vous pouvez également régler manuellement le champ de vision des caméras PTZ à tout moment à partir de n'importe quel appareil intelligent connecté ou depuis les paramètres DVR/NVR PTZ.

Qu'est-ce qui détermine la résolution vidéo ?

La résolution de chaque caméra est déterminée par la taille du capteur d'image. Ces capteurs sont classés selon leur nombre de mégapixels (environ un million de pixels). Par exemple, une caméra de sécurité 1080p utilisera généralement un capteur d'image 2MP (1920 x 1080 = 2 millions de pixels). Les caméras 2K sont un peu plus délicates. Puisqu'elles sont définies comme ayant environ 2 000 pixels horizontaux, les caméras 2K peuvent utiliser des capteurs d'image 3MP, 4MP ou 5MP. La qualité vidéo entre un capteur d’image 3MP et 5MP est cependant assez drastique, même s’ils sont tous deux classés 2K. Dans la foulée, une caméra 4K aura en son cœur un capteur d’image de 8 MP (3840 x 2160 = 8 millions de pixels).

Quels types d’objectifs les caméras de sécurité utilisent-elles ?

Il n'existe pas d'objectif standard pour nos caméras de sécurité. Certaines variétés de caméras de sécurité utiliseront un type d’objectif, tandis qu’une autre variété utilisera un type complètement différent. En général, les objectifs peuvent être classés comme fixes ou à focale variable. Les objectifs fixes ne peuvent pas modifier leur champ de vision tandis que les objectifs à focale variable permettent des ajustements du champ de vision dans une certaine plage. Une autre distinction importante entre les différents types d’objectifs est la distance focale. La distance focale (mesurée en mm) détermine le champ de vision. Une distance focale plus courte aura un champ de vision plus large tandis qu'une distance focale plus longue apparaîtra plus étroite et zoomée. Par exemple, notre caméra de sécurité ultra-large utilise un objectif fixe de 2,6 mm. D'autre part, nos caméras à focale variable motorisées peuvent ajuster leur champ de vision entre 2,8 mm (large) et 12 mm (étroit). Cela vous permet de choisir soit une vue grand angle, qui vous permettra de voir la majeure partie de la scène devant la caméra, soit une vue étroite et zoomée sur une zone en particulier (comme une caisse enregistreuse).

Que signifie HDR ?

HDR signifie High Dynamic Range. Le but de la technologie HDR est de compenser les problèmes d'éclairage à contraste élevé (c'est-à-dire les zones très lumineuses et les zones très sombres dans une même scène). La différence entre la section la plus lumineuse et la section la plus sombre de la scène est appelée plage dynamique. Les caméras dotées de cette fonctionnalité utilisent un logiciel HDR spécial pour aider à équilibrer ces différences. Un exemple typique de cas où cette technologie est particulièrement utile peut être trouvé lors de l’utilisation d’une caméra de sécurité à l’intérieur. D'une part, l'intérieur du bâtiment sera exposé de manière appropriée, mais d'autre part, une fenêtre en arrière-plan sera complètement surexposée (ou vice versa - la caméra sera capable de voir de légers détails à l'extérieur, mais le l'intérieur sera trop sombre). La fonction HDR tentera de compenser cela pour permettre certains détails visuels à l'extérieur sans affecter l'éclairage intérieur. Pour ce faire, il crée différentes expositions – surexposées et sous-exposées. Il combinera ensuite ces expositions pour équilibrer l'éclairage dans les deux zones.

Qu'est-ce que la détection de mouvement vidéo ?

Les DVR Lorex (pour caméras MPX) et les caméras IP sont tous deux dotés de capacités avancées de détection de mouvement vidéo (VMD) qui peuvent détecter tout mouvement capté par vos caméras de sécurité. En analysant constamment chaque pixel enregistré, le DVR ou la caméra IP saura à quel moment un groupe de pixels est soudainement différent d'avant. Vous pouvez personnaliser la sensibilité du VMD en fonction de vos besoins, de sorte que vous soyez uniquement informé des mouvements plus importants, comme les personnes, et non des branches qui bougent dans le vent, par exemple. Vous pouvez également configurer des réseaux intelligents personnalisés, qui vous permettent de sélectionner les sections de l'écran dont vous souhaitez que votre enregistreur surveille les mouvements. Si un mouvement est détecté, vous pouvez programmer votre enregistreur pour envoyer des notifications push (ou des alertes par e-mail) avec des instantanés vidéo pour vous avertir. Nos enregistreurs et applications mobiles garderont également une trace de tous ces événements de mouvement pour une référence facile.

Que signifie l’opération pentaplex ?

Les enregistreurs de sécurité Lorex peuvent faire cinq choses simultanément. Avant tout, ils enregistreront des images. Dans le même temps, vous pouvez visualiser les flux en direct, lire les séquences enregistrées, sauvegarder les fichiers importants sur une clé USB et contrôler à distance votre système depuis votre smartphone ou votre tablette, le tout sans affecter les enregistrements en direct.

Combien de temps les enregistrements de sécurité sont-ils conservés ?

La durée pendant laquelle vos enregistrements seront stockés dépend de votre système et de vos paramètres. Le facteur le plus important est la taille du disque dur. Étant donné que nos enregistreurs sont conçus pour remplacer constamment les images les plus anciennes par des images les plus récentes, la taille du disque dur détermine grandement la durée de stockage des enregistrements. D'autres paramètres, tels que le nombre de caméras, la résolution et le taux d'images par seconde, ainsi que les options d'enregistrement programmé et déclenché par le mouvement, peuvent également prolonger vos durées d'enregistrement.

Puis-je étendre le disque dur du DVR ou du NVR ?

Oui. Les disques durs de la plupart de nos nouveaux DVR et NVR peuvent généralement être étendus d'une manière ou d'une autre. Les principales choses que vous devez savoir sont le nombre de baies de disque dur dont dispose votre enregistreur et la quantité maximale de stockage. Ces informations peuvent être trouvées dans la documentation du produit.

Les vidéos enregistrées sont-elles compressées ?

Oui, toutes vos séquences de sécurité seront automatiquement compressées à l’aide du codage vidéo avancé H.264 (AVC) ou du codage vidéo haute efficacité HEVC (H.265). Cela vous permettra d'économiser d'énormes quantités de données et de prolonger vos durées d'enregistrement, sans perdre aucune qualité notable des images. Il existe cependant une grande différence entre la manière dont les systèmes analogiques et IP compressent les images. Dans les systèmes analogiques, la vidéo est compressée dans le DVR tandis que les caméras IP compresseront elles-mêmes les données avant de les envoyer au NVR.

Quelle est la différence entre H.264 et H.265 ?

Le codage vidéo avancé H.264 a joué un rôle important dans la création de contenus HD accessibles à la télévision et au streaming. Il promettait une qualité vidéo identique mais avec un débit binaire moitié moindre (la quantité de données nécessaire pour encoder la vidéo). La principale méthode de codage vidéo H.264 est appelée compression inter-images. Cela implique essentiellement une comparaison entre les images précédentes et futures avec l’image actuelle. Si la plupart des pixels sont pratiquement identiques, les données de l'image d'origine sont intercodées dans la nouvelle image. Cela signifie que seuls les pixels modifiés seront stockés dans les données. Le codage vidéo haute efficacité H.265 va plus loin dans le processus en recherchant des similitudes dans la même image (compression intra-image). Il utilise également davantage de modes de prédiction de mouvement et des techniques de compression intra-image plus importantes pour réduire la taille des fichiers sans perte de qualité vidéo. En fin de compte, l’encodage H.265 tente de faire la même chose pour les résolutions 4K et 8K que l’encodage H.264 pour la HD 1080p – une qualité vidéo identique mais avec un débit binaire moitié moins élevé.

Comment télécharger des vidéos enregistrées ?

Vous pouvez télécharger des séquences vidéo sur une clé USB portable ou un disque dur USB externe. Après avoir inséré votre support USB dans le port USB du DVR ou du NVR, faites un clic droit sur la vue en direct pour afficher le menu principal (vous devrez peut-être vous connecter à ce stade). Ensuite, cliquez sur l'option de menu "Sauvegarde". À partir de là, sélectionnez la chaîne et l’heure de début/fin que vous souhaitez sauvegarder. Une liste de fichiers devrait alors apparaître. Cliquez sur les fichiers que vous souhaitez sauvegarder et cliquez sur Démarrer. Votre ou vos clips commenceront alors à se télécharger sur votre support USB.

Quels types de fichiers sont les fichiers vidéo ?

Vous pouvez choisir d'enregistrer les fichiers sous forme de fichiers .DAV ou .ASF ou .MP4. Pour afficher les fichiers .DAV, veuillez télécharger le lecteur vidéo depuis www.lorextechnology.com/support. Pour afficher les fichiers .ASF, veuillez télécharger le lecteur multimédia VLC gratuit (non pris en charge par Lorex) sur www.videolan.org.

Puis-je modifier les paramètres d'enregistrement DVR/NVR ?

Absolument. Il existe de nombreuses options personnalisables sur les DVR et les NVR. Configurez les options générales du système, l'enregistrement programmé et de mouvement, les paramètres réseau, les paramètres d'affichage et les paramètres de mouvement. Vous pouvez également configurer les paramètres d'enregistrement tels que la résolution et le nombre d'images par seconde.

Comment les caméras de sécurité voient-elles la nuit ?

Les caméras de sécurité Lorex utilisent généralement la technologie de vision nocturne « active ». Ce type de vision nocturne fonctionne en éclairant la zone située devant la caméra avec une lumière infrarouge invisible. La lumière infrarouge est fournie par de petites LED infrarouges, généralement situées autour de l'objectif de la caméra de sécurité. La caméra, conçue pour être réceptive à cette lumière IR, verra alors l'intensité de la lumière réfléchie sur le paysage et la convertira en signal vidéo.

Que signifie Lux ?

Lux est une unité de mesure qui mesure la quantité de lumière qui tombe sur un objet. En général, un Lux équivaut à la lumière produite par une bougie (à un mètre de distance). La plupart de nos caméras de sécurité sont de 0 Lux, ce qui signifie qu'elles sont capables de produire une image visible dans l'obscurité totale à l'aide de leurs LED infrarouges. Sans les LED infrarouges, les caméras Lorex seront généralement capables de produire des séquences vidéo décentes sans l'aide des LED infrarouges avec seulement 0,1 Lux.

Pourquoi la vision nocturne est-elle en noir et blanc ?

La lumière infrarouge tombe juste en dehors de la partie visible du spectre électromagnétique. C'est dans cette partie visible que nous voyons la couleur. La lumière infrarouge a une longueur d’onde plus longue, tombant juste en dehors du spectre visible (c’est également la raison pour laquelle la lumière infrarouge est invisible à l’œil humain). Ainsi, dans des situations de faible luminosité, la caméra ne peut pas détecter la longueur d'onde de la lumière visible. Il détecte plutôt la longueur d’onde de la lumière infrarouge, qui ne fait pas partie du spectre visible et est donc noire et blanche.

Pourquoi ma vision nocturne couleur est-elle en noir et blanc ?

Les caméras de vision nocturne couleur ont besoin de lumière ambiante pour produire des images en couleur dans l’obscurité. Les caméras CNV utilisent des capteurs d'image particulièrement puissants et plus sensibles à la lumière. Cela signifie que le capteur d’image peut absorber plus de lumière, ce qui lui permet de continuer à voir les couleurs la nuit. Sans aucune lumière ambiante (moins de 1 Lux), la caméra de sécurité s'appuiera entièrement sur ses LED infrarouges, qui transformeront les images en noir et blanc.

Foire aux questions sur les applications et logiciels Lorex

Y a-t-il des frais pour les mises à jour des applications, des logiciels ou du micrologiciel Lorex ?

Non, toutes les applications Lorex et les mises à jour du micrologiciel sont gratuites.

Que signifie la visualisation à distance ?

La visualisation à distance signifie simplement regarder les vues en direct (ou la lecture enregistrée) de votre système de caméra de sécurité lorsque vous êtes loin de votre domicile ou de votre lieu de travail. Cela se fait généralement en connectant votre enregistreur ou votre caméra à l'une de nos applications innovantes via un téléphone intelligent ou une tablette. Vous pouvez également configurer la visualisation à distance sur vos ordinateurs PC ou Mac.

Quels systèmes de caméras de sécurité puis-je visualiser à distance ?

Tous les systèmes de caméras de sécurité Lorex sont conçus pour permettre une visualisation à distance rapide et facile via des appareils intelligents ou des ordinateurs personnels.

Comment puis-je connecter mon système de caméra de sécurité Lorex à une application mobile ?

Connecter votre système de caméra de sécurité à l’une de nos applications mobiles est simple. Téléchargez simplement l'application sur votre appareil intelligent, scannez le code-barres situé sur le dessus du DVR/NVR/appareil et suivez les instructions dans l'application.

Quelles applications sont compatibles avec les systèmes de sécurité Lorex ?

L'application compatible avec votre système dépend du type de système. Veuillez visiter notre page Applications Lorex ou consulter la documentation de votre produit pour plus de détails.